Droit de rétractation

Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés ou fabriqués à la demande.

Pourquoi ?

Tous nos posters sont imprimés spécialement pour vous après confirmation de votre commande. Chaque produit est unique et fabriqué à la demande selon vos choix de taille et de design.

Ce que cela signifie pour vous :

• Vous ne pouvez pas annuler la commande une fois confirmée pour un changement d’avis.

• Aucun retour pour préférence personnelle ou erreur de taille ne sera accepté.

En revanche :

Si votre produit est endommagé ou défectueux, nous garantissons :

1. Un remplacement du produit ou

2. Un remboursement complet après vérification.

Pour toute réclamation, contactez notre service client dans les 48 heures suivant la réception, en joignant des photos claires du produit reçu.